Müşteri Hizmetleri

 Keramikashop’dan aldığınız keramika markalı ürünlerde sağlamlık garantisi vardır. Almış olduğunuz set veya takımların %20'sine kadar kırık tedariği yapılmaktadır, bu oranın üzerindeki hasarlı veya kırık ürünlerin iadesi talep edilmektedir. Ürününüz kargo kaynaklı kırık veya hasarlı ise teslim aldıktan 7 gün içerisinde kırık parçaları ve adetleri ile birlikte kırık ürünlerin fotoğrafını çekip aşağıdaki linkte bulunan formu doldurarak tarafımıza bildirmeniz durumunda, kırık olan parça tedarik edildikten en geç 1 hafta içerisinde size ücretsiz olarak yenisi gönderilecektir.

Hasarlı ürün bildirmek için;