Gizlilik ve Çerezler Politikası
Web sitemizde size daha iyi ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için çerezler kullanılmaktadır. Detaylar için buraya tıklayarak ilgili adresi ziyaret etebilirsiniz
Keramikashop.com’dan aldığınız keramika markalı ürünlerde sağlamlık garantisi vardır. Ürününüz kargo kaynaklı kırık veya hasarlı ise teslim aldıktan 7 iş günü içerisinde kırık parçaları tarafımıza bildirmeniz durumunda kırık olan parça tedarik edildikten en geç 1 hafta içerisinde size ücretsiz olarak yenisi gönderilecektir. Kırık bildirmek için tıklayınız.
Keramika markalı ürünlerin tamamı stoneware / earthenware olup, kütahya'da faliyet gösteren fabrikamızda üretilmektedir.
Ürünlerimiz bulaşık makinasında 50°C'de gönül rahatlığı ile yıkanabilir.
İçeriklerindeki ham maddeler ve pişirim özellikleri değiştiği için birbirinden tamamen farklı ürünlerdir. Renkli porselen kavramı yoktur.
Evet. Ürünlerimizi rahatlıkla mikrodalga fırında kullanabilirsiniz.
Hayır. Keramika markalı ürünlerin hiçbirisinde herhangi bir solma olması mümkün değildir. Ürünlerin tamamı yüksek derecede fırınlanarak pişirilmiş ürünlerdir.
Evet. Keramika markalı ürünlerin tamamı ekolojik malzemelerden yapılmıştır, tüm testleri başarılı bir şekilde tamamlamış olup tamamen sağlıklı ürünlerdir.
Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün İşlemleri
Keramikashop’dan aldığınız keramika markalı ürünlerde sağlamlık garantisi vardır. Almış olduğunuz set veya takımların %20'sine kadar kırık tedariği yapılmaktadır, bu oranın üzerindeki hasarlı veya kırık ürünlerin iadesi talep edilmektedir. Ürününüz kargo kaynaklı kırık veya hasarlı ise teslim aldıktan 7 gün içerisinde kırık parçaları ve adetleri ile birlikte kırık ürünlerin fotoğrafını çekip aşağıdaki linkte bulunan formu doldurarak tarafımıza bildirmeniz durumunda, kırık olan parça tedarik edildikten en geç 1 hafta içerisinde size ücretsiz olarak yenisi gönderilecektir.
Hasarlı ürün bildirmek için;
PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.